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Formation : Gagner en aisance professionnelle

engagement et efficacité relationnelle

Gagner en aisance professionnelle

engagement et efficacité relationnelle


Clé en main
Formation éligible au financement Mobilités

Vous apprenez à vous engager avec conviction, à parler de votre activité avec clarté, à écouter autrement, à développer une approche coopérative des relations en entreprise en conciliant efficacité professionnelle et individualités.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. AIS
  2j - 14h00
Prix : 1550 € H.T.
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements




Vous apprenez à vous engager avec conviction, à parler de votre activité avec clarté, à écouter autrement, à développer une approche coopérative des relations en entreprise en conciliant efficacité professionnelle et individualités.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Comprendre les composantes de l'intelligence relationnelle
Communiquer clairement sur sa mission ou son projet
Écouter activement dans l'échange
Développer son sens de l'anticipation
S'adapter dans ses comportements aux personnes et aux situations

Public concerné
Toutes les personnes intervenant dans des relations hiérarchiques ou transverses, souhaitant réconcilier intérêts économiques, exercice de l'autorité et valeurs humaines.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Mises en situation ludiques, échanges favorisant l'implication des participants. Présentation de méthodes et outils.
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active basée sur des échanges, des mises en situation ludiques et des exercices.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

Développer son intelligence relationnelle

  • Se faire comprendre.
  • Aller au devant des besoins de ses interlocuteurs.
  • S'ajuster aux modes de fonctionnement de ses interlocuteurs.
  • Savoir apaiser les tensions.
  • Répondre aux non-dits.
Travaux pratiques
Réflexion sur les composantes de l'aisance professionnelle.

S'engager avec conviction

  • Définir clairement ses objectifs et ses enjeux.
  • Passer de l'intuition à l'idée. Parler pour être entendu et compris.
  • Expliquer avec clarté et emphase son activité, son rôle et son objectif...
  • Développer consistance et cohérence.
Travaux pratiques
Mise en situation : présentation de sa mission ou d'un projet en trois minutes.

Écouter autrement

  • Schématiser les bases de la communication : message, émetteur, récepteur, inférences.
  • Distinguer l'écoute subie de l'écoute active.
  • Identifier la communication verbale et non-verbale.
  • Comprendre les concepts et les phases de l'écoute active.
  • Repérer les attitudes à adopter lors d'une écoute utile.
  • Être accessible.
  • Intégrer l'autre dans l'échange.
  • Garder la maîtrise de soi face au stress et aux imprévus.
Travaux pratiques
Séquences d'entraînement en binômes, sur l'écoute active.

Gagner en efficacité

  • Anticiper pour ne pas subir.
  • Gagner en sérénité : clés et outils d'organisation.
  • Communiquer positivement et de façon constructive.
  • Aller droit au but avec tact.
  • S'autoriser à dire et à agir.
  • Réduire incertitudes, quiproquos et malentendus.
  • Aller au-devant de l'information.
Travaux pratiques
Exercice ludique de mise en évidence des clés d'efficacité.

Développer son esprit d'ouverture

  • Appréhender les approches : coopération et compétition.
  • Identifier les risques et les enjeux.
  • Comprendre la sociodynamique des acteurs en entreprise.
  • Adapter son comportement aux personnes et aux situations.
  • Faire une rapide cartographie de son réseau.
  • Développer et entretenir son réseau interne.
Travaux pratiques
Mise en situation collective et travaux de réflexion en sous-groupes sur l'approche coopérative et la façon d'adapter son comportement face aux situations. Débriefing du groupe et de l'animateur.


Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Financement par les OPCO
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Avis clients
5 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
AICHATOU M.
05/12/24
5 / 5

Beaucoup de bienveillance et exemple complet. Je suis ravie.
SANDRINE A.
26/09/24
5 / 5

Présentation intéressante, adaptée, claire et structurée. Formateur a compris, affiné et répondu à nos attentes. Echanges entre les stagiaires et Philippe le formateur très enrichissants.
LOVA R.
26/09/24
5 / 5

Le cours était intéressant et Phillipe était vraiment à l’écoute.



Horaires
les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux
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