Le management des projets IT dans l'entreprise

• Les outils actuels des DSI pour maîtriser les projets : les PMO (Project Management Office).
• Le contrôle de gestion des projets, une information proactive. L'audit, un outil de diagnostic et de compréhension.
• La culture Projet aujourd'hui : la maîtrise des changements, la transversalité nécessaire, le travail collaboratif...
• La gestion multiprojets, les règles : affectation de ressources, priorités et processus communs.
• Les outils du marché, leurs apports et leurs limites.
• La notion de programme. Les spécificités, les relations responsables programme et chefs de projets.

La direction des investissements projets IT

• Les mesures de valorisation : ROI, TCO, Value Management. Une approche par nature de projet.
• Le processus de "Project Portfolio Management", règles et pratiques actuelles.
• Les outils de gestion.
• La gestion des investissements Projet.
• La répartition des coûts sur le cycle de vie des SI.
• Prise en compte des choix technologiques de l'entreprise.
• La gouvernance des projets (COBIT et ISO 20000), les indicateurs d'objectifs et de performance.

Le management des compétences en mode Projet

• Compétences des chefs de projets : techniques, gestion de projet, leadership, communication, métier.
• Certifications (PMP®, Prince2®...).
• L'apport de la vision CMMI sur la maîtrise des projets.
• Les rapports management SI, parties prenantes et projets. Les niveaux de maturité.
• La direction de chefs de projet : le soutien du management, de la motivation au coaching.
• Suivi des performances individuelles, objectifs définissables et indicateurs clés de mesure.

La supervision opérationnelle des projets 

• Business cases, ordre de mission, validation du plan projet, revue de lancement, management DSI, points de GO/NOGO.
• Comités de pilotage.
• Les estimations des projets, l'établissement des budgets et la gestion des marges.
• Le suivi des projets : performance, contrôle, l'Earned Value Management. Tableaux de bord de suivi multiprojets.