Pourquoi gérer la continuité ?

• L'évolution des entreprises et de leur stratégie.
• L'importance stratégique de l'information.
• Les enjeux pour l'entreprise d'une stratégie de continuité : lois et réglementations, normes et standards.

Définitions et concepts 

• Définir la stratégie de continuité.
• Les différences entre plan de continuité d’activité (BCP), plan de secours informatique (DRP), plan de reprise, etc.
• Rappels de sécurité : critères DICP et thèmes ISO.
• La feuille de route de la continuité.

Le projet et sa gestion 

• Rappels sur la conduite de projet.
• Les phases d'un projet plan de continuité.
• Les particularités du projet plan de continuité.

Analyse des risques

• Les composantes du risque.
• Les principes des différentes méthodes.
• Les autres standards (COBIT, ISO...).
• La notion de matrice d'incertitude.
• L'analyse des risques pour le plan de continuité.

L'identification des activités critiques 

• Déterminer les activités critiques (BIA) d'une entreprise.
• Les paramètres fondamentaux de l'analyse d'impact.
• La notion de Service Delivery Objectives.

Les moyens pour la conception des dispositifs 

• Les éléments et le budget pour élaborer les scénarios.
• Les différents sites de repli (hot, warm, cold sites, reciprocal agreement...) en interne ou externalisés.
• Les critères de décision.

Plans de continuité

• La construction et la rédaction des procédures.
• Les équipes de secours : constitution, rôles...
• Un exemple de canevas d'un plan de secours.

Procédures d'escalade et cellule de crise 

• La gestion de l'escalade en phase avec le RTO.
• La constitution de la cellule de crise.
• Les principes de déclenchement du plan de secours.
• La continuité d'activité en tant que processus ITIL®.
• L'importance du maintien en condition opérationnelle du plan au quotidien : le cycle de vie PDCA.
• Le processus continuité et autres processus.