Les chiffres de l'économie du digital

• Évolution de nos économies au cours du temps. Créer de la valeur.
• Pourquoi les pays en voie de développement créent-ils déjà plus de valeur que les pays développés ?
• Les entreprises traditionnelles remises en question à un rythme jamais vu jusque-là.
• Stratégies appliquées par les pays qui réussissent : la Chine, la Corée, Singapour, l'Estonie...
• Mauvaises stratégies appliquées par les pays en panne.
• Place des technologies digitales émergentes.
• Pourquoi la valeur est-elle principalement visible dans l'industrie des technologies digitales ?
• Comment faire profiter pleinement les organisations publiques et privées des opportunités du digital ?

Les clés de la performance et de la compétitivité d'entreprise

• Bases de l'entreprise d'aujourd'hui.
• Différences entre productivité, performance, compétitivité et innovation.
• Méthodes et outils d'analyse qu'il faut connaître. L'importance de la chaîne de valeur simplifiée.
• Modèles d'analyse d'entreprise : BCG, McKinsey...
• Stratégie de coûts versus différenciation. Les choix structurants : productivité, intimité client ou innovation.
• Comment une gestion par les budgets peut-elle s'avérer dangereuse pour l'organisation ?
• Identifier les indicateurs de la performance de l'entreprise moderne.

Le rôle des technologies digitales dans l'entreprise performante

• Exemples d'entreprises ayant créé un avantage compétitif grâce aux technologies digitales émergentes.
• Niveau d'informatisation des entreprises selon le modèle de la chaîne de valeur de Porter.
• Positionnement des approches intégrées, de type ERP, CRM, STP, etc.
• Évaluer rapidement le positionnement de la DSI au sein de son entreprise.
• La performance d'entreprise est corrélée directement avec la gouvernance SI.
• Identifier son niveau de gouvernance actuel.

La stratégie digitale

• Méthode : schéma directeur stratégique des SI ou schéma directeur de l'entreprise ou de l'administration digitale.
• Importance de la sensibilisation et de l'implication de la direction générale, des métiers et de la DSI.
• Impérative nécessité de penser et d'ouvrir son SI à l'ensemble de l'écosystème.
• Approche d'Alexander Osterwalder et Yves Pigneur, le 'business model nouvelle génération'.
• Approches de type 'Business Process Reengineering Digital'.
• Meilleures méthodes de type BPM/BPR, Lean Six Sigma®, Difotai, etc.
• Meilleures pratiques d'urbanisation d'un SI.
• Frameworks : Zachman, TAFIM, FEAF... pourquoi ?
• Atouts de TOGAF®, Archimate.

Les composantes de l'entreprise digitale

• Le Cloud : un défi à la fois technique, managérial et stratégique.
• Les principales solutions Cloud : IaaS, PaaS et SaaS.
• Les WOA : les Mashups. L'impression 3D.
• Le Big Data : un environnement riche et complexe à la fois.
• Les réseaux sociaux : X (anciennement Twitter), Facebook, blogs, Wikis...
• La formation à distance : MOOC, COOC, etc.
• Les 'Applications Store' : Apple store, Google play, Windows phone store...
• Le Web 2.0 : les apports métier pour les entreprises digitales.
• Le HTML5 : réponse possible à la fragmentation du Web.
• Les objets connectés (IoT) : pourquoi révolutionnent-ils autant ?
• Les technologies émergentes (IA, Machine Learning, Bots...).

Les usages du digital

• Gestion du changement dans la transformation digitale : les notions de 'Digital Immigrants' et 'Digital Natives'.
• Intégrer les concepts du SOLOMO : Social, Local, Mobile.
• ATAWADAC : culture et solution potentielle.
• BYOD : la propriété des outils change de main.
• Le Do It Yourself.
• Le Crowdsourcing.

Les modèles d'organisation de l'entreprise digitale

• Pourquoi les frontières traditionnelles de l'entreprise sont-elles remises en question ?
• Pourquoi les modèles digitaux sont-ils plus performants et rendent-ils les structures et approches classiques obsolètes ?
• Le cas du libraire ou du détaillant : version 'Click' versus version 'Mortar'.
• Le cas de Benetton : changer le Business Model du secteur en optimisant les processus. Repenser sa chaîne de valeur.
• Le cas de Procter & Gamble : utiliser l'intelligence collective ('Crowdsourcing').
• Évolution de la vente : Internet/Mobile /App Store, etc.
• Le changement de logique expliqué par la 'Long Tail' de Chris Anderson.
• Quel positionnement pour la DSI ? Doit-elle s'appeler encore DSI ?

Les modèles de management de l'entreprise digitale

• L'arrivée des entreprises sans manager : l'exemple de Global Star.
• Le rôle du manager : manager en réseau ou araignée.
• L'entreprise 'duale' : classique et Agile à la fois.
• La philosophie 'start-up'.
• Le plus grand risque de la transition vers le digital : l'homéostasie ou la résistance au changement.
• Quel rôle pour le DSI ? Existera-t-il encore et, si oui, sous quelle forme ?