Comprendre les enjeux du reporting

• Accompagner le manager dans son rôle de pilotage de l'activité.
• Comprendre l'importance du tableau de bord : pilotage stratégique, indicateur de l'activité, lien avec le budget...
• Appréhender la logique d'un tableau de bord : les natures d'objectifs et les différents types d'indicateurs.
• Comprendre l'organisation du système de management autour du tableau de bord : la responsabilisation, la délégation...

Gérer les tableaux de bord

• Elaborer le tableau de bord : méthodologie de projet.
• Déterminer les indicateurs pertinents et les niveaux d'information requis, selon les destinataires et leurs besoins.
• Choisir et hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.
• Suivre et contrôler le tableau de bord : vérifier les chiffres, alerter le manager sur les écarts et erreurs...
• Bâtir et optimiser le processus de reporting : organiser l'animation des tableaux de bord avec les équipes.
• Etre force de proposition : commenter, optimiser et favoriser l'évolution des indicateurs.

Présenter clairement des informations à l'écrit

• Hiérarchiser, classer et sélectionner les informations pertinentes.
• Etre synthétique : construire un plan clair et adapté, bâtir un argumentaire, dire l'essentiel...
• Faire parler les chiffres : mise en forme de graphiques avec Excel et astuces visuelles avec PowerPoint.
• Extrapoler : traduire des chiffres en exemples, donner des exemples concrets.

Communiquer les informations essentielles à l'oral

• Préparer et réussir sa prise de parole.
• Les règles d'or d'une présentation orale réussie.
• Organiser ses idées dans un plan, trouver les mots justes et adapter son langage.
• Renforcer son impact à l'oral.

• Coordonner le traitement de l’information administrative d’une structure - Réf. ZOB