Appréhender et configurer les options d'Outlook

• Identifier les différences entre chaque version Outlook 2016/2013/2010.
• Connaître l'interface et la zone de travail.
• Personnaliser Outlook, les affichages.
• Maîtriser la nouvelle barre de navigation.
• Distinguer les options des messages et de la messagerie.

Gérer l'envoi et la réception des courriers

• Composer et mettre en forme un message.
• Utiliser la saisie semi-automatique des adresses.
• Paramétrer les options d'un message et sa signature.
• Insérer une pièce jointe, une signature, un élément ou un objet.
• Identifier les symboles de la boîte de réception.
• Répondre et transférer à partir du volet de lecture.
• Classer par expéditeur, par catégorie. Créer un dossier personnel et gérer l'ordre des dossiers.
• Copier, déplacer, archiver et supprimer des messages. Utiliser les outils de recherche.

Maîtriser la gestion avancée de la messagerie

• Créer des règles de gestion automatique des messages.
• Utiliser les indicateurs de suivi et les codes couleurs.
• Maîtriser le gestionnaire d'absence avec messages ciblés.
• Nettoyer la boîte aux lettres.
• Connaître les fonctions rapides "QuickSteps".
• Partager un dossier de messagerie.

Gérer son calendrier, ses contacts, tâches et notes

• Personnaliser l'affichage du calendrier.
• Créer un RDV, paramétrer la périodicité.
• Déplacer, supprimer, modifier la durée d'un RDV.
• Organiser une réunion, vérifier la disponibilité des participants.
• Partager un calendrier.
• Créer et gérer les contacts.
• Elaborer et assigner une tâche.