Trouver sa posture entre management et expertise

• Connaître les trois stades de développement : expert, manager, leader.
• Comprendre son rôle de manager.
• Qu'est-ce qu'un manager ? Qu'est-ce qu'un expert ?
• Identifier les différents types de managers : directif, participatif, bienveillant, délégatif.
• Clarifier les composantes du management et de l'expertise.
• Repérer et surmonter les freins organisationnels et personnels dans l'équilibre des deux rôles.

Développer le potentiel de son équipe

• Connaître les quatre degrés d'autonomie d'une équipe.
• Identifier clairement les rôles, compétences et attentes de la hiérarchie et des collaborateurs.
• Apprendre à transférer son expertise et à déléguer.
• Trouver un style de management et de communication qui répond à sa personnalité.
• Comprendre les personnalités et les besoins de l'équipe.
• Adapter son style de management en fonction du contexte.

Se positionner en leader pour réussir dans les deux rôles

• Distinguer les trois niveaux de communication : sens, processus et contenu.
• Partager sa vision au sein de l'équipe.
• Hiérarchiser et planifier les activités essentielles.
• Susciter l'automotivation, l'enthousiasme et l'engagement.
• Les facteurs de motivation.
• La reconnaissance.
• La zone d'engagement de vos collaborateurs.
• Définir des objectifs clairs.

Gérer les cas difficiles

• Les principales difficultés face aux experts.
• Pratiquer la communication constructive et l'écoute active.
• Intégrer la dimension émotion dans sa communication.