L'évolution des supports commerciaux

• Enjeux : image, conquête, différenciation, vente...
• Les comportements des cibles.
• Les tendances online et offline : e-catalogues, e-brochures...

Définir son objectif et sa cible

• Les étapes clés de la chaîne éditoriale : du brief à la validation finale.
• Définir sa cible : distributeur ou client final, prospect.
• Définir l'effet désiré : faire acheter, agir, réagir, fidéliser.
• Établir son schéma de ciblage : comportemental ou contextuel.
• Sélectionner le positionnement et le support de promotion.

Optimiser l'impact des mots

• Structurer son argumentation commerciale : CAB, motivations.
• Les outils et les secrets d'une bonne argumentation.
• Supports promotionnels : hiérarchiser et créer des messages impactants.
• Développer un style rédactionnel adapté.
• Phrases courtes, vocabulaire simple et imagé.
• Les principes de l'écriture web.
• Quel titre choisir en accroche ?

Renforcer l'attrait des supports

• Les différents modes de lecture : online et offline.
• L'impact du visuel et du graphisme : les codes à connaître.
• Trouver le bon rapport texte/image.
• Enrichir le contenu par les visuels, de l'animation, du son, de la vidéo, de l'interactivité.
• Les règles de graphisme à appliquer : online et offline.
• Le respect de l'intégration de la charte.

Évaluer le retour sur ses supports

• Évaluer l'efficacité des supports : concevoir sa grille d'analyse.
• Construire les tableaux de bord associés aux indicateurs.